Obchodní a dodací podmínky

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě finebike.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).
Poslední aktualizace: 17. 02. 2010

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu finebike.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje,že se seznámil s nákupním řádem jakož i reklamačním řádem , a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny.
6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu finebike.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech a zasílání novinek.

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

Kupující nemůže odstoupit podle odstavce 7 od kupní smlouvy:

1. na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
2. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu(Pozor! Sem patří např. i montáž vázání na běžkové lyže!), jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání. Taktéž zboží, které bylo objednáno výhradně na přání spotřebitele tj. zboží, které není standardně skladem a objednává se ze zahraničních skladů.
   

Práva a povinnosti prodávajícího

1. Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží v termínu uvedeném v objednávce a dodat na adresu kupujícího. Tato povinnost se však nevztahuje na objednávku, ze které je zřejmé či pravděpodobné, že kupující zboží odebere a platbu neprovede.
2. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné.
3. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
4. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
5. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.
6. Prodávající má právo požadovat platbu předem na svůj účet u objednávek na zboží upravené zboží podle přání spotřebitele, jakož i zboží, které bylo objednáno výhradně na přání spotřebitele tj. zboží, které není standardně skladem a objednává se ze zahraničních skladů.

Práva a povinnosti kupujícího

1. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu, včetně případného poštovného. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
3. Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14dnů od doručení.
4. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, učiní-li tak písemnou formou.

Potvrzení záručních listů u zboží na dobírku

Zboží, ke kterému je dodáván záruční list se při zasílání na dobírku posílá s předvyplňěným nepotvrzeným záručním listem. Toto je pro případ, kdy by zboží nebylo zákazníkem převzato. Po obdržení zboží může zákazník záruční list společně s kopií faktury zaslat na adresu kamenné prodejny, kde mu bude potvrzen a obratem zaslán zpět.

Doprava zboží

Po České Republice 

Zákazníkům zasíláme zboží na dobírku a to dvěma způsoby:

1. Českou poštou. Zboží zasíláme obchodním balíkem.

   1. Poštovné za zboží v prvním tarifu ČP(do 15kg a/nebo do 150cm nejdelší rozměr) činí 150Kč. V případě, že je výše objednávky vyšší než 10 000Kč/Balík, poštovné je zdarma.
      

2. Přepravní službou GLS.

   1. Poštovné pro balíky běžných rozměrů a váhy(do 15kg a/nebo do 150cm nejdelší rozměr) činí 130Kč. V případě, že je výše objednávky vyšší než 10 000Kč/Balík, poštovné je zdarma.
      

Na Slovensko

1. Českou poštou. Zboží zasíláme na dobírku. Poštovné činí 300Kč pro balíky v prvním tarifu ČP. Pro nadrozměrně nebo neskladné zboží(nad 15Kg a/nebo nejdelší rozměr větší než 150cm) činí poštovné 500Kč. Na dobírku na Slovensko zasíláme zboží pouze do max. hodnoty 10 000Kč, zboží za vyšší částky je možné zasílat pouze přepravní službou GLS(viz bod 2).
   
2. Přepravní službou GLS. Pouze při platbě předem na účet. Poštovné činí 250Kč pro balíky běžných rozměrů. Pro nadrozměrné nebo neskladné zboží(nad 15Kg a/nebo nejdelší rozměr větší než 150cm) činí poštovné 300Kč.

Prodejce si vyhrazuje právo na navýšení poštovného o částku nezbytně nutnou k pokrytí nákladů na přepravné. V případě změny poštovného bude zákazník se změnou srozuměn e-mailem nebo telefonicky.

Doprava zboží v rámci reklamace a výměny

1. Vyměněné i vyreklamované zboží zasíláme obchodním balíkem.
2. Poštovné není fakturováno v případě výměny zboží v rámci reklamačního řízení v rámci České Republiky.
3. V jiném případě(např. při výměně velikosti, průměru, barvy, typu zboží apod.) je poštovné uplatňováno formou dobírky.

Uváděné ceny

Cena výrobku uváděná zde na našich webových stránkách může být rozdílná oproti cenám na naší prodejně. Internet považujeme za specifický a samostatný trh, kde se ceny řídí jinými pravidly.

Veškeré ceny uváděné u výprodejových kol platí pouze při zasílání kol poštou nebo při osobním odběru kola na prodejně v krabici. U takto zakoupených kol není 1. garanční prohlídka zdarma. V případě koupě kola ve zrepasovaném stavu včetně kompletního servisu a 1. garanční prohlídky zdarma se cena může lišit.

Možnosti platby

Zákazníci mají tyto možnosti platby při zasílání zboží poštou:

1. Platba na dobírku, toto je standardní postup.
2. Platba předem převodem na účet, je možná po předchozí domluvě s prodejcem.

Zákazníci mají tyto možnosti platby při nákupu v kamenné prodejně:

1. Platba v hotovosti
2. Platba kartou, přijímáme tyto typy platebních karet: MaterCard Electronic, Maestro, MasterCard, V Pay, Visa, Visa Electron, JCB, Diners Club, American Express.
3. Splátkový prodej od společnosti ESSOX. Smlouvu o splátkovém prodeji je možno uzavřít na počkání na prodejně po předložení dvou dokladů totožnosti (např. občanský průkaz, řidičský průkaz, pas...)

Zákazníci mají tyto možnosti platby při vyzvednutí zboží, objednaného přes e-shop, v kamenné prodejně:

1. Platba v hotovosti
2. Splátkový prodej od společnosti ESSOX. Smlouvu o splátkovém prodeji je možno uzavřít na počkání na prodejně po předložení dvou dokladů totožnosti (např. občanský průkaz, řidičský průkaz, pas...)
   
3. Platba předem převodem na účet a následné osobní převzetí, je možná po předchozí domluvě s prodejcem.

Veškeré zboží za internetové ceny je možné platit pouze hotově!